一、个人用户登录方式
1. 官网登录入口
内蒙古12333网上服务大厅：
→ 输入账号密码登录。
全国统一社保平台（支持内蒙古业务）：
→ 选择“个人用户”，用身份证号+密码登录。
2. 手机端登录
网页版：访问 → 选择“实名认证登录”（需绑社保卡）或“短信验证码登录”。
掌上12333 APP：
下载后通过“新用户注册”完成实名认证，或直接登录。若登录失败，可尝试：
更新至最新版本APP；
清除缓存或切换网络（WiFi/4G/5G）。
3. 医保专项查询
内蒙古医保卡查询体系：
→ 需先注册（填写身份证号、姓名并通过手机验证）。
二、单位用户登录方式
1. 企业/机关单位网厅
登录官网：
支持4种登录方式：
电子营业执照扫码（微信/支付宝小程序）；
CA证书登录；
账号密码登录。
首次注册：需持证件到当地社保经办机构申请账号，或通过CA证书在线注册。
三、常见难题解决
1. 收不到验证码
确保手机号归属地为内蒙古（外地 无法接收）；
清理短信存储空间，检查信号稳定性（验证码有效期1分钟）。
2. 登录失败提示
网络异常：切换网络或等待高峰时段后重试；
账号难题：通过平台“忘记密码”功能重置，或联系技术支持（如内蒙古医保体系电话：）。
四、其他官方渠道
内蒙古政务服务网：
办理社保、医保等综合业务：[内蒙古政务服务网]。
CA证书登录难题：
参考《内蒙古“一网通办”平台使用手册》[PDF]。
> 注意：单位用户首次使用需确认参保信息统一（多单位编号需合并），个人注册需核对二代社保卡信息。遇到体系升级或权限难题，建议拨打内蒙古人社厅咨询电话：12333。
